Kelurahan Kelapa Lima kini menghadirkan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses informasi layanan publik melalui Sistem Informasi Pelayanan Publik Nasional (SIPPN/CariYanlik) Kementerian PANRB.

Cukup memindai QR Code yang tersedia, masyarakat dapat memperoleh informasi resmi mengenai 54 standar layanan, meliputi:

• Persyaratan layanan
• Alur dan prosedur pelayanan
• Jangka waktu penyelesaian
• Biaya/tarif (apabila ada)
• Produk layanan
• Kontak dan informasi penyelenggara

Dengan mengakses informasi terlebih dahulu, masyarakat dapat mempersiapkan seluruh persyaratan secara lengkap sehingga proses pelayanan menjadi lebih cepat, mudah, transparan, dan tidak perlu bolak-balik karena kekurangan dokumen.

Perlu diketahui: SIPPN merupakan media informasi resmi, bukan layanan pengajuan secara online. Setelah memperoleh informasi, masyarakat tetap mengajukan permohonan sesuai mekanisme pelayanan yang berlaku di Kelurahan Kelapa Lima.